◆ 服務說明

本服務為陪伴外出與生活協助服務，實際服務方式將依個案身體狀況、外出需求、陪同內容、行程安排及現場情況進行調整。
服務人員會於服務時間內，依個案需求提供陪同外出、協助移動、途中照應及返家陪同等服務，讓整體外出過程更加安心與順利。

◆ 服務內容

以下為本服務基本內容：

• 陪同外出散步、採買、用餐、辦事等日常活動
• 協助上下車與外出移動
• 陪同前往指定地點
• 外出途中安全陪同與照應
• 依個案需求提供陪伴與基本協助
• 外出後安全陪同返家

◆ 不包含服務項目

以下項目不列入本服務範圍，若有需求需另行評估：

• 醫療診斷與專業醫療建議
• 打針、換藥、抽痰、鼻胃管、導尿等醫療處置
• 緊急救護及急重症醫療照護
• 侵入性護理或專業護理技術操作
• 需專業醫護資格執行之相關服務
• 搬運大型或過重物品等高負荷工作

◆ 服務前提醒

為確保服務順利進行，請留意以下事項：

• 請先提供外出日期、時間、地點及預計陪同內容
• 請提前告知個案身體狀況、行動能力及是否需輪椅、助行器等輔具協助
• 請事先說明是否有慢性病史、特殊疾病或其他需特別注意事項
• 若有指定接送地點、陪同內容或其他需求，請於預約前先行告知
• 外出期間所需之交通費、餐費、門票或其他相關費用，需由客戶自行負擔

◆ 服務調整說明

• 實際服務內容會依個案身體狀況、交通距離、外出時間、現場環境及當日需求有所差異
• 若遇交通、現場候位、行程延誤或其他不可預期情況，服務時間可能需相應調整
• 若個案於服務過程中出現明顯不適、身體狀況改變或需緊急醫療處置，仍應以醫療院所或專業醫護人員協助為主
• 本服務主要為陪伴與協助性質，無法取代專業醫療照護及護理服務

◆ 報價說明

• 以下價格為初步參考報價，實際費用仍需依服務地點、陪同時數、個案狀況及服務內容評估
• 詳細報價請洽客服窗口或來電詢問